Politique de confidentialité

* Nous prenons votre vie privée au sérieux.
* Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos données personnelles.
* Nous respectons les lois sur la confidentialité des données lorsque nous utilisons vos données personnelles.
* Nous ne les utilisons que pour des raisons légales que vous attendez ou que nous vous expliquons dans ce document.
* Nous limitons notre collecte et notre utilisation aux informations dont nous avons réellement besoin ou que vous nous avez fournies.
Dans le cadre de cette politique de protection de la vie privée, nous vous expliquons vos droits en matière de contrôle de vos données à caractère personnel et la manière de les utiliser.
1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons à votre sujet et d'où proviennent-elles ?
En règle générale
Nous collectons la plupart des données directement auprès de vous lorsque vous passez commande sur notre site web. Nous obtenons des détails techniques à partir des appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web et des cookies qui nous indiquent ce que vous regardez en ligne, où et quand. Comme la plupart des autres sites web, notre technologie nous permet également de savoir quand et comment vous utilisez nos sites web, par exemple lorsque vous avez ajouté ou abandonné votre panier ou rempli un formulaire.
Les données personnelles que nous collectons et utilisons dépendent de la raison pour laquelle nous en avons besoin. Nous ne collecterons que les données personnelles que nous pensons devoir utiliser, qui doivent être collectées en vertu de la loi applicable ou que vous avez accepté que nous collections auprès de vous ou que quelqu'un d'autre puisse partager avec nous.
Il arrive que des données vous concernant nous soient communiquées de manière inattendue, par exemple par la police, des organisations et agences qui tentent de prévenir les menaces et la fraude, ainsi que par le public.

Clients invités
Vous pouvez commander sur notre site web sans vous inscrire en tant que membre et passer à la caisse en tant qu'invité.
à la caisse en tant qu'invité. Dans ce cas, nous recueillons les données suivantes ;
* Vos informations d'identité (nom et prénom)
* Vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
* Numéro d'identification, numéro fiscal, informations personnelles de l'entreprise (si vous effectuez l'achat par l'intermédiaire d'une entreprise).
* Si vous effectuez votre paiement avec votre carte de crédit, les informations relatives à votre carte de crédit (qui seront transférées à l'institution de paiement concernée sans être enregistrées chez nous).
* Le formulaire d'expédition que vous remplissez pour la livraison de votre commande.
Utilisateurs enregistrés
* Informations sur l'identité (nom, date de naissance)
* Vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse électronique)
* Informations sur le sexe (facultatif)
* Suivi de vos actions lors de l'utilisation du site.
Les informations relatives aux commandes (date, heure, quantité, contenu de la commande, mode de paiement, etc.) sont automatiquement enregistrées dans notre système dans le cadre du suivi de vos actions.
2. Que faisons-nous de vos données personnelles ?
D'une manière générale
Nous avons besoin de collecter et d'utiliser de nombreuses données vous concernant afin que vous puissiez utiliser notre site web, commander des produits chez nous et être informé de nos offres et de nos nouveaux arrivages. Nous devons également utiliser certaines données pour prévenir et détecter les fraudes.
Nous examinons votre navigation, vos achats et la façon dont vous réagissez à notre marketing pour comprendre quel type de client vous êtes et prévoir les produits que nous proposons et qui pourraient vous intéresser. Nous essayons de vous montrer des publicités et des offres que nous pensons vous plaire et qui sont adaptées à vous en fonction d'éléments tels que votre localisation, y compris ce que nous savons de vous, notamment par le biais de notre site web et d'autres sites web.
Nous essayons de vous montrer des publicités et des offres que nous pensons que vous aimerez et qui sont adaptées à vous en fonction d'éléments tels que votre emplacement, y compris ce que nous savons de vous, notamment par le biais de notre site web et d'autres sites web que vous visitez, en nous appuyant sur les informations supplémentaires que les fournisseurs de publicité et les plateformes de médias sociaux ont recueillies avec votre consentement.
L'utilisation que nous faisons de vos données dépend de vous et de ce que vous faites : navigation ou achat, que vous soyez un nouveau client ou un client enregistré. À cet égard, nous traitons les données dans le but de ;
* résoudre vos problèmes et vos plaintes et vous contacter si nécessaire (votre identité et vos coordonnées) ;
* remplir nos obligations légales, en particulier en matière de protection des données (votre identité, vos communications, votre facture, les informations relatives à votre commande) ;
* répondre aux demandes des tribunaux en ce qui concerne les réclamations/procès relatifs à votre commande.
Si vous faites des achats en tant que client invité ou utilisateur enregistré, nous traitons les données afin de ;
* effectuer des opérations de service après-vente telles que la réparation, l'échange, le retour, l'annulation, l'inspection, etc.
* prendre contact avec vous, lorsque cela s'avère nécessaire, par exemple en cas de commandes incomplètes, de paniers remplis mais non finalisés, de non-réalisation d'un achat après l'inscription en tant que membre

* vous livrer votre commande (votre identité et vos coordonnées)
* distinguer vos dossiers de ceux de nos autres clients (votre identité et vos coordonnées)
* émettre des factures (votre identité et vos informations de facturation),
Si vous devenez un utilisateur enregistré, nous traitons les données afin de,
Si vous devenez un utilisateur enregistré, nous traitons les données afin de : * répondre aux exigences de votre contrat d'adhésion (identité et coordonnées),
* vous permettre d'effectuer vos achats directement par l'intermédiaire de votre adhésion sans avoir à saisir vos données personnelles à chaque fois que vous passez une commande sur notre site web (votre identité, vos coordonnées),
* vous permettre de consulter les détails de vos commandes actuelles et/ou précédentes et les factures correspondantes (votre identité, vos coordonnées et les détails de vos commandes),
* créer/conduire des campagnes publiques ou personnalisées, des avantages, des promotions, des publicités, des activités de marketing (informations sur vos détails d'utilisation du site web.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles et pourquoi ?
Nous partageons vos données uniquement de la manière décrite ci-dessous et également avec nos filiales qui suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente politique de confidentialité.
* Prestataires de services tiers : Nous employons d'autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Il peut s'agir, par exemple, d'exécuter des commandes de produits ou de services, de livrer des colis, d'envoyer du courrier postal et électronique, de supprimer des informations répétitives des listes de clients, d'analyser des données, de fournir une assistance marketing, de fournir des résultats de recherche et des liens (y compris des listes et des liens payants), de traiter des paiements, de transmettre du contenu et de fournir un service à la clientèle. Ces prestataires de services tiers ont accès aux données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. En outre, ils doivent traiter les données à caractère personnel conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
* Transferts d'activités : Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons vendre ou acheter d'autres entreprises ou services. Dans le cadre de ces transactions, les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises aux promesses faites dans toute politique de confidentialité préexistante (sauf, bien entendu, si le client consent à ce qu'il en soit autrement).
* En outre, nous pouvons divulguer des informations vous concernant (i) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige, (ii) aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres représentants du gouvernement, et (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée.
* En dehors des cas mentionnés ci-dessus, vous serez averti lorsque des données à caractère personnel vous concernant pourront être partagées avec des tiers et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces données.
4. où envoyons-nous vos données personnelles en dehors de l'Europe ?
Notre activité et celle de nombreux fournisseurs étant internationales, vos données personnelles peuvent parfois être traitées en dehors de l'Europe. Dans ce cas, nous veillons à garantir la sécurité de vos données. Si vous nous demandez de livrer votre commande en dehors de l'Europe, nous devons envoyer des détails limités en dehors de l'Europe pour répondre à cette demande.
En raison de la localisation de notre serveur et/ou en fonction de l'endroit où nous stockons tout ou partie de nos données, nous pouvons transférer vos données vers des dispositifs de protection appropriés dans le cadre de la législation applicable.
5. Comment assurons-nous la sécurité de vos données à caractère personnel ?
Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée.
Nous ne sommes pas responsables des fuites dues à des risques, des menaces pour la sécurité, des logiciels malveillants, des cyber-attaques, y compris, mais sans s'y limiter, des piratages, des diffusions de virus imparables, des pannes de système ou d'infrastructure.
6. combien de temps conservons-nous vos données et pourquoi ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant une période limitée. Cette durée dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment
              - si vous avez passé une commande auprès de nous, ou si vous avez un compte de membre enregistré auprès de nous ;
              - toute loi ou réglementation que nous sommes tenus de respecter ;
              - si nous traitons une demande en cours, un problème de service à la clientèle ou une plainte ;
              - s'il existe un litige juridique ou autre vous concernant ou vous impliquant
              - si vous ou une autorité réglementaire nous demandez de conserver vos données à caractère personnel pour une raison valable.
Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant la période où vous êtes client chez nous et ensuite aussi longtemps que nécessaire dans le cadre de nos droits et obligations légaux et des vôtres. Cela peut signifier que nous conservons certains types de données à caractère personnel plus longtemps que d'autres.
7. vos droits et comment les utiliser
Vous avez le droit de savoir comment et pourquoi nous utilisons vos données à caractère personnel et de contrôler leur utilisation. Vous avez notamment le droit d'accéder à vos données et de les corriger, dans certains cas, de nous demander de limiter ou d'arrêter l'utilisation que nous en faisons, voire de les supprimer.  Lorsque nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de changer d'avis et vous pouvez toujours vous désabonner de notre marketing direct, en cliquant simplement sur "se désabonner" dans un courriel de marketing ou dans la présente politique.
Vous pouvez vous adresser à N’ZIMBU Design® au sujet de vos données personnelles traitées par N’ZIMBU Design®  ET ;
1. a) savoir si vos données personnelles sont traitées,
2. b) demander des informations sur le traitement de vos données personnelles,
3. c) connaître les finalités du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à ces finalités
4. conformément à leur finalité,
5. d) connaître vos données personnelles si elles ont été transférées à des tiers en Europe ou à l'étranger,
6. e) demander la rectification de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou traitées de manière incorrecte,
7. f) demander l'effacement ou la destruction de vos données personnelles si la raison du traitement n'est pas légalement requise,
8. g) demander aux tiers auxquels vos données à caractère personnel sont transmises d'être informés de vos demandes spécifiées aux paragraphes d) et e) et d'effectuer les mêmes opérations,
9. h) s'opposer aux conséquences négatives de l'analyse de vos données personnelles par des systèmes automatisés,
10. i) avoir le droit de demander réparation pour tout dommage causé par un traitement illégal de vos données personnelles.
Vous pouvez toujours nous envoyer vos demandes par les canaux de communication que nous mettons à votre disposition sur notre site web (nous vous rappelons que la procédure nécessaire ne peut être suivie que si votre demande est requise par la loi applicable).
8. autres informations à connaître
1. De temps à autre, nous mettrons à jour cette politique. Nous vous enverrons toujours une copie en cas de changement important, mais si des changements mineurs sont apportés, nous ne remplirons pas votre boîte aux lettres. N'hésitez pas à consulter les mises à jour entre-temps.